Wishで返金を受けた話
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予定変更です
クロスボウの別バージョンをオーダー
頼んだのはこちら
届いたのはこれ
以前と同じ奴で値段高いし(´・ω・)ｲﾗﾈｰﾖ
しかも今回、爪楊枝も入ってない（1パックついてると書いてあった）
サポートへ凸
なんか運営会社は米国らしく深夜～早朝に返事が来ます
日本語でも対応してくれるようだけど、英語で商品写真アップロードして問い合わせ
（ちょっと憤慨を伝えるニュアンスありで）
「追跡番号がわかるパッケージの写真を添付しなさい」と来てたのですが
アップロード出来なかったので、クラウドへアップロードしてURLを掲示した所
”販売者側へ問い合わせ”に状態移行
数日したら、日本語のテンプレート文章で「やっぱ写真添付して」とお返事
仕方ないのでアプリから写真を添付し、翻訳しやすい日本語で書いたところ提案が
・全額返金対応で送料も返す、5日位かかるよ
・販売者から正しい商品を再発送、ただし30日みてね
詐欺って来るような販売者相手に
PayPal保証の45日切るリスクは負いたくないんで
問答無用で全額返金を希望。
商品返送不要で全額返金になりました
その間、販売者側とのやりとりは全くありません
Wishサポートに商品写真・外装（追跡番号がわかる写真）を送っただけです
商品評価欄でも星1がばんばん出ているので
おそらく悪質出品者認定受けたんでしょう
サポートの対応は悪くないと感じましたが1日1回のやりとりなので気長に。
日本語での対応はどこまでなのかわかりませんが
簡素な（翻訳しやすい）日本語なら通じると思います
Wishは売り手側が買い手側の泣き寝入り狙いの事例も多いようなので、ご参考までに！